Dans le cadre de la stratégie numérique Digital Wallonia, le Ministre du Numérique, Willy BORSUS, s’est rendu à Braine-le-Comte où un Espace Public Numérique vient d’être labellisé et rejoint ainsi le réseau déjà existant des EPN de Wallonie. L’occasion de mettre en avant ces espaces, de promouvoir leur création mais également d’aborder les actions du Gouvernement wallon en matière d’inclusion numérique.
Pour rappel, un Espace Public Numérique est une structure de proximité ouverte à tous, équipée de matériel informatique et qui offre gratuitement de l’accès et de l’apprentissage à l’informatique, à Internet et à la culture numérique. Leur mission est d’accompagner et d’aider les citoyens dans la transformation des usages numériques.
Il existe actuellement plus de 160 Espaces Publics Numériques en Région wallonne. Ceux-ci peuvent être créés à l’initiative d’une Commune, d’un CPAS, d’une Province ou d’une association.
« Des dispositifs d’accompagnement à l’apprentissage du numérique, ou des structures qui mettent du matériel informatique à disposition sont bien évidemment nécessaires. On le sait, la transformation numérique de notre société s’accélère à un rythme soutenu. Nous devons, autant que possible, encourager la création d’Espaces Publics Numériques. C’est notamment pour cette raison qu’un incitant à hauteur de 30.000 € par EPN a été rendu disponible dans le cadre d’un appel à projets. » souligne Willy BORSUSUn budget total d’1M€ est alloué à ce dispositif en 2023, dans l’objectif de susciter la création de nouveaux EPN et de renforcer l’offre de services dans ces lieux en Wallonie.
Pour accompagner les porteurs de projets dans leurs démarches et les aider à créer un EPN, une feuille de route est désormais disponible sur le site du SPW Emploi Formation : https://emploi.wallonie.be/home/actualites/actualites/le-gouvernement-finance-la-creation-de-nouveaux-espaces-publics-numeriques-afin-de-favoriser-linclusion-numerique-de-toutes-les-wallonnes.html
Plan d’Inclusion Numérique
Piloté par la Ministre de l’Emploi et de la Formation et le Ministre du Numérique, un Plan d’Inclusion Numérique pour tous les Wallons est actuellement mis en œuvre par le département Emploi-Formation du SPW EER en collaboration avec l’Agence du Numérique. Il s’inscrit dans le cadre du Plan de Relance de la Wallonie.
Ce Plan aborde les différents aspects de la fracture numérique qui est envisagée dans ses multiples dimensions :
- les inégalités d’accès (disposer d’équipements et d’une connexion) ;
- les inégalités d’usages (les usages qui impliquent des compétences pour utiliser de manière optimale les technologies) ;
- les inégalités liées aux implications sociales (capacités à convertir les opportunités en bénéfices effectifs dans tous les domaines, tels que l’éducation, l’emploi, la vie administrative et citoyenne).
Le Plan comprend une série d’actions (formations, outils numériques partagés, cartographie acteurs et lieux, soutien aux acteurs de terrain…) et touche tous les publics – seniors, demandeurs d’emploi, etc… – mais aussi les aidants numériques professionnels ou bénévoles. Concernant les aidants, l’objectif est de leur fournir des outils pour mieux orienter les citoyens.
Focus sur certains projets du Plan :
Outre le soutien aux EPN existants et la volonté d’enrichir le territoire d’un maillage renforcé d’EPN, arrêtons-nous sur trois autres projets du Plan.
Une cartographie pour trouver où se faire aider
Une cartographie dynamique et interactive de l’ensemble des structures wallonnes ouvertes au public et proposant un accompagnement ou une formation aux usages numériques sera réalisée.
Cette cartographie visera également à déterminer les besoins non rencontrés par l’offre de service actuellement disponible.
Un appel à projets pour accompagner les séniors dans leurs usages numériques
Ouvert à toutes les ASBL et EPN de Wallonie, ce premier appel à projets a choisi, sous l’impulsion de ma collègue en charge de l’Emploi, de la Formation et de l’Action sociale, Christie Morreale, de se focaliser sur le public des séniors. En effet, le baromètre 2021 de maturité numérique des citoyens wallons indique qu’une majorité des Wallons de plus de 70 ans a une maturité numérique faible.
Les structures porteuses de projets qui répondent à cet appel pourront bénéficier de 20.000€ pour renforcer leurs actions existantes :
- Sensibiliser les séniors à l’utilisation du numérique dans leur quotidien
- Renforcer l’autonomie des séniors face au numérique
- Former les séniors sur de thématiques bien précises (usages bancaires, dossier médical, cyber sécurité…)
Un salon pour regrouper les professionnels de l’inclusion numérique
Le 10 novembre 2023 se tiendra, à l’Aula Magna à Louvain-la-Neuve, le premier salon wallon de l’inclusion numérique.
Destiné aux acteurs en contact avec les personnes en fragilité numérique, cette rencontre réunira, pour la première fois, tous les aidants numériques et acteurs de première ligne de l’ensemble du territoire wallon. Partage d’informations et de bonnes pratiques, débats, création de synergies futures sont les objectifs visés.
Une large campagne de communication autour de l’inclusion numérique
Une stratégie de promotion et de communication à destination de l’ensemble des Wallonnes et des Wallons sera prochainement déployée afin de :
- Faire connaître l’existence des lieux ressources d’inclusion et de formation numérique,
- Sensibiliser à l’utilisation des outils numériques
- Déployer une image de marque de l’inclusion numérique.
Cette stratégie permettra de faire connaitre toutes les initiatives régionales prises dans le domaine de l’inclusion numérique, notamment en termes de dispositifs, d’acteurs et de ressources.
Valoriser le métier d’aidant numérique via la validation des compétences
Aujourd’hui, l’absence de reconnaissance de la fonction de médiateur numérique va trop souvent de pair avec un turnover important. Or, cette fonction requiert, outre les compétences numériques pures, un savoir-être et des qualités pédagogiques particulièrement importants.
La validation des compétences consiste à reconnaître officiellement des compétences professionnelles sur base de la pratique d’un métier. Le passage d’une épreuve de validation des compétences permettra de reconnaitre et professionnaliser le métier de médiateur numérique. Le titre de compétence peut en effet être utilisé dans le cadre d’un projet professionnel (recherche d’emploi, carrière) et/ou de formation (accès et dispenses).
Pour en savoir plus :
Pour toute information complémentaire sur la création d’un EPN, vous pouvez contacter le SPW Emploi Formation (epn@spw.wallonie.be) ou technofuturTIC (info@epndewallonie.be)
