Qui n’a jamais retrouvé un chèque-cadeau oublié au fond d’un tiroir, seulement pour constater qu’il était déjà expiré ? Cette situation frustrante est vécue chaque année par de nombreux consommateurs, qui perdent ainsi une partie de leur pouvoir d’achat.
Le gouvernement fédéral a décidé d’y remédier. Un projet de loi porté par David Clarinval, ministre de l’Économie et Éléonore Simonet, ministre des PME prévoit désormais une durée minimale de validité de deux ans pour les chèques-cadeaux et d’un an pour les cartes multiséances.
Jusqu’à présent, aucune règle générale n’encadrait la durée de validité de ces produits. Certaines entreprises accordaient plusieurs années à leurs clients, tandis que d’autres imposaient des délais beaucoup plus courts. Cette réforme permettra d’apporter davantage de clarté, de sécurité juridique et d’équité pour les consommateurs.
Pour les ministres, il s’agit d’une mesure concrète qui protège le portefeuille des citoyens : « Tout le monde a déjà retrouvé, dans son portefeuille ou au fond d’un tiroir, un bon pour un cadeau, périmé. En fixant une durée minimale de validité, nous renforçons les droits des consommateurs et réduisons les pertes de pouvoir d’achat. »
