De Ministerraad heeft vandaag, op voorstel van de minister van Energie, Mathieu Bihet, en de minister van Consumentenbescherming, Rob Beenders, een voorontwerp van wet goedgekeurd om de energiefactuur te vereenvoudigen en zo leesbaarder, transparanter en dus gemakkelijker vergelijkbaar te maken. Deze hervorming geeft concreet vorm aan een sterk engagement uit het regeerakkoord: de energiemarkt duidelijker maken en de consumenten beter beschermen.
Veel gezinnen en burgers hebben vandaag moeite om hun energiefactuur te begrijpen of de verschillende aanbiedingen op de markt gemakkelijk te vergelijken. Sommige contracten bevatten complexe tariefstructuren, prijzen die in de tijd variëren of voorwaardelijke kortingen die de werkelijke kostprijs verhullen. Het resultaat: consumenten raken de draad kwijt en kiezen niet altijd het aanbod dat het beste bij hun behoeften past. “Vandaag heb je een doctoraat nodig om een volledige energiefactuur te begrijpen. Morgen willen we dat één blik voldoende is”, bevestigt Mathieu Bihet.
De Regering wil dus dat elke consument in België precies weet wat hij betaalt, wat de werkelijke kostprijs van zijn contract is en hoe deze zich verhoudt tot andere beschikbare aanbiedingen. Deze transparantie is essentieel om de concurrentie te laten spelen en de energiefactuur betaalbaar te houden.
„De huidige situatie is abnormaal, de burger heeft het recht om te begrijpen waarvoor hij betaalt. We gaan daarom de transparantie van de energiefacturen verbeteren, zodat consumenten hun kosten beter kunnen begrijpen en anticiperen, met volledige kennis van zaken”, benadrukt de minister van Energie.
Wat verandert er concreet?
Deze hervorming bundelt een reeks maatregelen die samen de energiefactuur leesbaarder en begrijpelijker maken. Ze zijn gebaseerd op de aanbevelingen van de energieregulator CREG en zullen voortaan in de wet worden opgenomen.
- Een vaste en heldere prijsstructuur voor alle contracten
Leveranciers zullen slechts twee elementen mogen aanrekenen: een abonnementskost en een prijs per kWh (vast of variabel).
Geen verborgen toeslagen meer: de facturen worden duidelijker en de aanbiedingen gemakkelijker vergelijkbaar, zodat de markt volledig kan spelen.
- Een QR-code en een directe link naar het tariefblad
Elke factuur, e-mail of contractdocument zal een QR-code of link moeten bevatten die verwijst naar het tariefblad van het lopende contract. Met één klik kan de consument zo zijn contract vergelijken met de nieuwe beschikbare aanbiedingen.
- Eerlijkere regels voor verlengingen en vaste kosten
Wanneer een contract stilzwijgend wordt verlengd, moet de leverancier de klant tijdig en duidelijk informeren.
Vaste kosten zullen dan weer enkel pro rata van de werkelijke contractperiode mogen worden aangerekend. Zo zullen klanten niet langer kosten moeten betalen voor een periode die ze niet hebben gebruikt.
- Verbod op misleidende kortingen en opeenvolgende prijzen binnen één contract
Voorwaardelijke kortingen die de werkelijke prijs verhullen en formules waarbij de prijs tijdens het contract verandert, worden verboden. Dit beschermt consumenten tegen misleidende commerciële praktijken, een terugkerende oorzaak van verwarring.
Wat betekent dit voor de consument?
- Een beter begrip van wat hij werkelijk betaalt.
- Een snellere en intuïtievere vergelijking van aanbiedingen.
- Een sterkere bescherming tegen misleidende aanbiedingen.
- Meer controle over zijn energiefactuur.
Het doel is eenvoudig: consumenten beter informeren zodat ze weloverwogen keuzes kunnen maken, in lijn met de engagementen uit het regeerakkoord.
Naast deze maatregelen zal de energieregulator voortaan jaarlijks een rapport publiceren over de transparantie van de markt en de evolutie van de vergelijkbaarheid van prijzen.
Mathieu Bihet, federaal minister van Energie: „De energiefactuur mag geen hoofdbreker zijn. Met deze hervorming maken we ze begrijpelijker, eerlijker en eindelijk vergelijkbaar. Een consument die kan vergelijken, betaalt minder. Daar draait het om: een transparante markt die de burgers versterkt en de energiefactuur onder controle houdt.”